INFOGÉRANCE
Concentrez-vous sur votre cœur de métier, nous pilotons votre infrastructure. Pharmatel accompagne les entreprises dans leur transformation numérique avec des solutions d’infogérance sur-mesure, réactives et sécurisées.
Pourquoi choisir l'infogérance pour votre entreprise ?
Réduction des coûts : Transformez vos charges fixes en coûts variables maîtrisés.
Expertise technique : Accédez à une équipe de consultants passionnés sans les contraintes d'un recrutement interne.
Sécurité renforcée : Protection contre les ransomwares, mises à jour automatiques et surveillance 24/7.
Productivité accrue : Moins de pannes, c'est plus de temps pour vos collaborateurs.
Nos services d'infogérance sur-mesure
Maintenance Informatique Proactive Anticipez les pannes grâce à notre monitoring constant. Nous intervenons à distance ou sur site en Île-de-France pour garantir la continuité de votre activité.
Cybersécurité et Protection des Données Déploiement d'antivirus nouvelle génération, pare-feu et isolation des menaces. Nous protégeons votre patrimoine numérique.
Support Utilisateurs (Helpdesk) Une assistance rapide et humaine. Nos techniciens répondent à vos collaborateurs sous 24/48h pour résoudre tout blocage technique.
Cloud et Sauvegarde externalisée Migration vers Microsoft 365, gestion de serveurs Azure/AWS et plans de reprise d'activité (PRA)
Nous ne sommes pas qu'un prestataire, nous sommes votre partenaire IT. Que vous ayez 10 ou 200 utilisateurs, nous adaptons nos outils de prévention et nos scripts pour blinder votre système.
Questions fréquentes sur l'externalisation informatique
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La différence réside dans le périmètre de responsabilité confié au prestataire :
L'infogérance totale (Full Outsourcing) : Vous déléguez l'intégralité de votre système d'information (SI) à Underscor. Nous gérons tout : du support utilisateur à la sécurité des serveurs, en passant par la stratégie Cloud. C’est la solution de sérénité absolue pour les entreprises sans service informatique interne.
L'infogérance partielle (Sélective) : Vous ne nous confiez qu'une brique spécifique de votre infrastructure (par exemple, uniquement la sauvegarde des données ou la cybersécurité). Cela permet d'épauler un Responsable Informatique (DSI) interne sur des missions critiques ou chronophages.
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L'externalisation informatique est un levier de croissance stratégique pour les PME pour trois raisons majeures :
Gain de productivité : Vos collaborateurs ne perdent plus de temps sur des bugs techniques. Notre Helpdesk réactif résout les incidents à distance, vous permettant de rester concentré sur votre cœur de métier.
Maîtrise des coûts : Vous remplacez des investissements lourds (CAPEX) par un abonnement mensuel prévisible (OPEX). Plus besoin de recruter un expert IT à temps plein, vous accédez à une équipe pluridisciplinaire pour une fraction du prix.
Expertise et Sécurité : Le paysage des menaces (ransomwares, phishing) évolue vite. En externalisant, vous bénéficiez de technologies de pointe et d'une veille sécuritaire constante que seule une société spécialisée peut garantir.
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Nous avons conçu un processus en 3 étapes clés pour diagnostiquer la santé de votre parc informatique sans interruption de service :
Inventaire et Analyse : Un consultant expert analyse votre infrastructure existante (serveurs, postes, réseau, abonnements Cloud) pour identifier les points de vulnérabilité et les obsolescences.
Rapport de Diagnostic : Nous vous remettons un document clair synthétisant l'état de votre sécurité, de vos performances et de votre conformité (RGPD).
Plan de Préconisations : Nous vous présentons une feuille de route budgétée et priorisée pour moderniser votre SI et aligner votre informatique sur vos objectifs business.
